Regulamin
REGULAMIN SPRZEDAŻY I WYKONYWANIA SKOKÓW SPADOCHRONOWYCH obowiązujący w Fliteclub Sp. z o.o. (dalej: „REGULAMIN”)
ROZDZIAŁ I. ZASADY WSPÓLNE DLA WSZYSTKICH RODZAJÓW SKOKÓW
Postanowienia ogólne
Regulamin określa zasady sprzedaży, rezerwacji i realizacji usług związanych ze skokami spadochronowymi organizowanymi przez Fliteclub Sp. z o.o., w szczególności skoków tandemowych, skoków samodzielnych oraz skoków wykonywanych w ramach szkolenia spadochronowego, a także prawa i obowiązki Organizatora, Nabywców, Uczestników, Skoczków i Szkolonych.
Na cele Regulaminu przyjmowane są niniejsze definicje:
Bilet – elektroniczne potwierdzenie nabycia przez Skoczka uprawnienia do skorzystania z usługi związanej z wykonaniem skoku samodzielnego, przypisane do konta Skoczka w Systemie, wykorzystywane zgodnie z zasadami określonymi w Regulaminie;
Instruktor – skoczek spadochronowy uprawniony do realizacji skoków tandemowych z pasażerami (uprawnienie TANDEM) lub do prowadzenia szkolenia spadochronowego, wyznaczony przez Organizatora do realizacji skoku tandemowego;
Kalendarz skoków – publikowany przez Organizatora harmonogram dni i lokalizacji, w których planowana jest organizacja skoków;
Lokalizacje skoków – lokalizacje wskazane przez Organizatora na stronie internetowej Skydive.pl jako miejsca organizacji skoków spadochronowych;
Nabywca – osoba fizyczna, prawna albo jednostka organizacyjna dokonująca zakupu usługi oferowanej przez Organizatora, w szczególności Vouchera albo innej usługi realizowanej na rzecz Uczestnika;
Organizator – Fliteclub Sp. z o.o. z siedzibą ul. Ludwika Kondratowicza 37/AL2, 03-285 Warszawa, organizator skoków spadochronowych w rozumieniu Załącznika 4;
Operator SPO – SKYDIVE.PL Sp z o.o z siedzibą ul. Ludwika Kondratowicza 37/AL2, 03-285 Warszawa, operator zarobkowych operacji specjalistycznych (SPO) zapewniający w ramach wykonywanej operacji specjalistycznej wywóz samolotem skoczków na wysokość odpowiednią do zrzutu;
Panel Skoczka – moduł systemu informatycznego wskazanego przez Organizatora, za pośrednictwem którego Skoczek może w szczególności aktualizować dane, wgrywać dokumenty, dokonywać wpłat, nabywać Bilety lub pakiety oraz zarządzać rezerwacjami;
Sezon skoków – okres od 1 marca do 30 listopada danego roku kalendarzowego, chyba że Organizator ogłosi inny okres organizacji skoków;
Skoczek – osoba posiadająca świadectwo kwalifikacji skoczka spadochronowego (PJ) albo inny równoważny dokument (np. licencję USPA) z uprawnieniem adekwatnym do danego skoku;
Skok tandemowy – skok spadochronowy wykonywany przez Instruktora z Uczestnikiem, zgodnie z przepisami Załącznika 4;
Szkolony – uczestnik szkolenia spadochronowego do świadectwa kwalifikacji PJ;
Uczestnik – osoba korzystająca z usługi Skoku tandemowego na podstawie Vouchera, rezerwacji lub innego potwierdzenia nabycia usługi;
Voucher – dokument albo elektroniczne potwierdzenie zakupu usługi Skoku tandemowego, uprawniające do rezerwacji i realizacji tej usługi zgodnie z Regulaminem;
Załącznik 4 – Załącznik nr 4 do rozporządzenia MTBiGM z dnia 26 marca 2013 r. w sprawie wyłączenia zastosowania niektórych przepisów ustawy – Prawo lotnicze do niektórych rodzajów statków powietrznych oraz określenia warunków i wymagań dotyczących używania tych statków (t. jedn. Dz. U. z 2019 r., poz. 1497).
Każda osoba korzystająca z usług Organizatora w zakresie Skoku tandemowego oraz skoku samodzielnego jest zobowiązana przestrzegać postanowienia Regulaminu.
Warunkiem realizacji usługi jest:
zapoznanie się z Regulaminem i jego akceptacja,
spełnienie wymagań formalnych określonych w Regulaminie,
podpisanie wymaganych oświadczeń, formularzy i dokumentów związanych z bezpieczeństwem, organizacją skoku oraz przepisami prawa.
Jeżeli Uczestnik nie jest osobą pełnoletnią, wówczas ww. dokumenty muszą zostać podpisane przez jego opiekuna prawnego, który musi być obecny na lotnisku i wziąć udział w szkoleniu naziemnym Uczestnika.
W przypadku, gdy usługę wykonania Skoku tandemowego zakupuje Nabywca, jest on zobowiązany do zapoznania Uczestnika z Regulaminem. Brak akceptacji Regulaminu przez Uczestnika uprawnia Organizatora do odmowy realizacji usługi. Skutki finansowe odmowy realizacji usługi określają postanowienia właściwe dla danego rodzaju usługi.
Organizator ma prawo odmówić realizacji usługi w przypadku niespełnienia warunków wskazanych w ust. 1.4–1.6., w tym w szczególności w razie braku akceptacji Regulaminu albo odmowy podpisania wymaganych dokumentów.
Organizator wykonuje Skoki tandemowe zgodnie z przepisami Załącznika 4.
Szkolenie spadochronowe odbywa się zgodnie z odpowiednim programem szkolenia.
Organizator może posługiwać się nazwą handlową „SKYDIVE.PL”. Posługiwanie się nazwą handlową nie zmienia faktu, że stroną świadczącą usługę objętą Regulaminem pozostaje Organizator, chyba że wyraźnie wskazano inaczej w treści oferty lub odrębnej umowy.
Operator SPO może, w zakresie uzgodnionym z Organizatorem, pośredniczyć w sprzedaży usług Organizatora oraz przyjmować wpłaty na ich poczet. Przyjęcie wpłaty przez Operatora SPO nie zmienia faktu, że organizatorem skoków i podmiotem odpowiedzialnym za organizację realizacji usługi pozostaje Organizator.
Szczegółowe zasady sprzedaży, rezerwacji, zmian i odwoływania terminów skoków, zasad realizacji usług i odpowiedzialności są opisane w Rozdziałach II, III oraz IV dla poszczególnych rodzajów skoków. Rozdział I określa wymagania wspólne dla wszystkich rodzajów skoków.
Zasady realizacji skoków
Organizator świadczy usługę tylko po spełnieniu kryteriów określonych dla poszczególnych rodzajów skoków, opisanych szczegółowo w Rozdziałach II, III oraz IV.
Realizacja usług odbywa się przy wykorzystaniu zasobów Operatora SPO, który w ramach operacji specjalistycznych odpowiada za wywóz samolotem na wysokość i w miejsce odpowiednie do zrzutu.
Skoki wykonywane są tylko w warunkach niezagrażających bezpieczeństwu osób wykonujących skoki. Nie wykonuje się skoków podczas burzy, opadów atmosferycznych lub przy bardzo silnym wietrze. Ocena możliwości wykonania lotu lub skoku z przyczyn meteorologicznych, technicznych, operacyjnych lub bezpieczeństwa należy do Organizatora, Dowódcy statku powietrznego, Instruktora albo Operatora SPO – odpowiednio do zakresu ich kompetencji – i jest wiążąca dla Uczestnika, Skoczka oraz Szkolonego.
Skok jest wykonywany zgodnie z warunkami sprzedaży, warunkami rezerwacji oraz aktualnymi warunkami operacyjnymi, w szczególności co do miejsca realizacji, wysokości zrzutu, kolejności wykonywania skoków, rodzaju statku powietrznego i zasad bezpieczeństwa.
Długość lotu i skoku podana przez Organizatora jest orientacyjna i zależy m.in. od warunków atmosferycznych. W przypadku konieczności zapewnienia bezpieczeństwa operacji lotniczej dowódca statku powietrznego Operatora SPO ma prawo podjąć decyzję o lądowaniu przed wykonaniem zrzutu skoczków. Ewentualne powtórzenie lotu zależy od decyzji Organizatora, podjętej w oparciu o panujące warunki meteorologiczne i sytuację w przestrzeni powietrznej.
Uczestnik, Skoczek lub Szkolony jest zobowiązany do stawienia się w umówionym miejscu odbycia skoku co najmniej 1,5h przed umówioną godziną startu. W przypadku spóźnienia zobowiązany jest poinformować o tym fakcie Organizatora telefonicznie pod nr 222952222 lub e-mailowo na adres [email protected] z maksymalnie dużym wyprzedzeniem.
W przypadku spóźnienia czas oczekiwania na skok może zostać wydłużony, a Organizator może odmówić realizacji skoku w wybranym terminie. W przypadku spóźnienia przekraczającego 60 minut od umówionej godziny Organizator nie jest zobowiązany do proponowania nowego terminu skoku. Szczegółowe skutki finansowe niewykonania skoku z przyczyn wskazanych w niniejszym punkcie określają postanowienia właściwe dla danego rodzaju usługi.
Od momentu zajęcia miejsca w statku powietrznym do czasu jego opuszczenia po zakończonym locie, Uczestnik, Skoczek i Szkolony mają obowiązek bezwzględnego wykonywania wszystkich poleceń Dowódcy, Instruktora lub osób wyznaczonych przez Organizatora. W czasie kołowania na start a także startu, lotu i lądowania, Dowódca oraz Instruktor są osobami uprawnionymi do podejmowania każdej decyzji związanej z wykonaniem lotu / skoku lub jego zakończeniem.
Odpowiedzialność Organizatora.
Organizator odpowiada za organizację i realizację usług objętych Regulaminem zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, z uwzględnieniem charakteru danej usługi oraz udziału podmiotów współpracujących w jej wykonaniu.
Operacja lotnicza jest realizowana przez Operatora SPO, który zapewnia:
Wykonanie operacji sprawnym statkiem technicznym,
Wyznaczeniem na Dowódcę statku powietrznego osoby z odpowiednimi uprawnieniami, licencjami lotniczymi, ważnymi badaniami lekarskimi i odpowiednim doświadczeniem,
Niewykonanie wylotu w przypadku niekorzystnych prognoz meteorologicznych,
Korzystanie z lotnisk/lądowisk dopuszczonych do operacji lotniczych.
Organizator dokłada należytej staranności w celu realizacji usługi w uzgodnionym terminie, z zastrzeżeniem przypadków, w których wykonanie usługi jest niemożliwe albo niezasadne z przyczyn meteorologicznych, technicznych, operacyjnych, prawnych albo związanych z bezpieczeństwem.
Organizator odpowiada za organizację zasad bezpieczeństwa na terenie miejsca realizacji usługi, w szczególności za przekazywanie uczestnikom wymaganych informacji, wyznaczanie stref dostępnych dla klientów oraz organizację ruchu w zakresie pozostającym pod jego kontrolą. W każdym przypadku Uczestnik, Skoczek i Szkolony mają obowiązek wykonywania poleceń i instrukcji osób wskazanych przez Organizatora.
Organizator z własnej inicjatywy lub na żądanie Operatora SPO może zawiesić wykonywanie skoków z powodów technicznych, ograniczeń ruchowych, meteorologicznych lub innych przypadkach związanych z bezpieczeństwem wykonywania lotów i zgodności z przepisami prawa w tym prawa lotniczego.
W przypadkach, o których mowa w ust. 3.5, Organizator podejmuje decyzję o dalszym sposobie realizacji usługi, w szczególności o wyznaczeniu nowego terminu, przedłużeniu ważności uprawnienia do realizacji usługi, zmianie lokalizacji albo innym sposobie wykonania świadczenia, odpowiednim do okoliczności danego przypadku.
Odpowiedzialność Uczestnika, Skoczka i Szkolonego.
Uczestnik, Skoczek i Szkolony ponoszą odpowiedzialność za szkody wyrządzone z ich winy podczas przebywania na terenie miejsca realizacji usługi, w statku powietrznym albo podczas wykonywania czynności związanych ze skokiem.
Uczestnik, Skoczek i Szkolony mają obowiązek podania Organizatorowi prawdziwych, kompletnych i aktualnych danych osobowych oraz okazania dokumentów wymaganych do realizacji usługi, jeżeli obowiązek ich okazania wynika z przepisów prawa, Regulaminu albo wymagań Organizatora związanych z bezpieczeństwem i organizacją skoków.
Uczestnik, Skoczek i Szkolony są zobowiązani do wykonywania poleceń Dowódcy statku powietrznego, Instruktora, Organizatora oraz osób przez niego wyznaczonych, wydawanych w związku z bezpieczeństwem, organizacją ruchu, przygotowaniem do skoku, lotem, skokiem i lądowaniem. Zabrania się w szczególności:
wnoszenia na pokład statku powietrznego materiałów niebezpiecznych albo innych przedmiotów niedopuszczonych przez Organizatora lub Operatora SPO,
przebywania pod wpływem alkoholu, środków odurzających, substancji psychotropowych albo innych podobnie działających środków,
spożywania alkoholu albo używania środków, o których mowa w lit. b), przed skokiem albo na pokładzie statku powietrznego,
palenia wyrobów tytoniowych oraz papierosów elektronicznych na pokładzie statku powietrznego,
zachowania powodującego zagrożenie dla bezpieczeństwa operacji lotniczej albo innych osób,
utrudniania wykonywania czynności personelowi Organizatora albo Operatora SPO,
zachowywania się w sposób stwarzający niebezpieczeństwo na lotnisku przed rozpoczęciem lotu i po zakończeniu skoku,
odmowy poddania się ważeniu, jeżeli jest ono wymagane dla celów operacyjnych lub bezpieczeństwa.
Uczestnik, Skoczek i Szkolony ponoszą odpowiedzialność za szkodę wyrządzoną Organizatorowi albo Operatorowi SPO, jeżeli szkoda pozostaje w normalnym związku przyczynowym z zawinionym naruszeniem przez nich obowiązków określonych w Regulaminie. W przypadku naruszenia postanowień Regulaminu przed rozpoczęciem lotu Organizator może odmówić realizacji usługi albo udziału danej osoby w locie lub skoku. W takim przypadku uiszczona opłata nie podlega zwrotowi, chyba że postanowienia właściwe dla danego rodzaju usługi przewidują rozwiązanie korzystniejsze dla klienta.
Organizator może odmówić realizacji usługi albo udziału Uczestnika, Skoczka lub Szkolonego w locie lub skoku, jeżeli osoba ta:
narusza postanowienia Regulaminu,
nie wykonuje poleceń Dowódcy statku powietrznego, Instruktora albo osób wyznaczonych przez Organizatora,
nie spełnia wymagań formalnych albo bezpieczeństwa wymaganych do realizacji usługi,
swoim zachowaniem stwarza zagrożenie dla bezpieczeństwa operacji lotniczej, innych osób albo mienia
Organizator może w szczególności odmówić realizacji usługi albo udziału w locie lub skoku Uczestnikowi, Skoczkowi albo Szkolonemu znajdującemu się pod wpływem alkoholu, środków odurzających, substancji psychotropowych albo innych podobnie działających środków, a także osobie, która odmawia wykonania poleceń związanych z bezpieczeństwem albo zachowuje się w sposób stwarzający zagrożenie. W takim przypadku stosuje się skutki określone w pkt 4.4, chyba że postanowienia właściwe dla danego rodzaju usługi przewidują rozwiązanie korzystniejsze dla klienta.
ROZDZIAŁ II. SKOKI TANDEMOWE
Zakup Vouchera.
Zakup Vouchera może nastąpić bezpośrednio u Organizatora, Operatora SPO lub u pośredników wskazanych przez Organizatora. Niezależnie od sposobu zakupu stroną usługi objętej Voucherem pozostaje Organizator. Voucher może zostać okazany w postaci wydruku albo na nośniku elektronicznym, pod warunkiem możliwości odczytania danych pozwalających na identyfikację Vouchera oraz warunków usługi.
W przypadku zakupu Vouchera bezpośrednio u Organizatora procedura zakupu obejmuje następujące działania:
wybór usługi oraz, jeżeli ma to zastosowanie, liczby osób, lokalizacji i terminu realizacji usługi,
podanie danych niezbędnych do złożenia zamówienia,
wybór sposobu płatności oraz sposobu dostarczenia Vouchera albo potwierdzenia rezerwacji,
dokonanie płatności, jeżeli wybrany sposób zakupu tego wymaga,
otrzymanie potwierdzenia złożenia zamówienia, a po skutecznym dokonaniu płatności – Vouchera albo innego potwierdzenia zakupu.
W przypadku dokonania rejestracji albo złożenia zamówienia bez jednoczesnego dokonania wymaganej płatności, realizacja Skoku tandemowego wymaga dodatkowego potwierdzenia przez Organizatora. Do czasu potwierdzenia przez Organizatora rezerwacja ma status niepotwierdzony.
Warunkiem złożenia zamówienia za pośrednictwem środków porozumiewania się na odległość jest uprzednia akceptacja Regulaminu przez Nabywcę. Zawarcie umowy z Organizatorem następuje z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Organizatora, a w przypadku gdy dla skuteczności zamówienia wymagana jest wcześniejsza płatność – z chwilą jej skutecznego dokonania oraz potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Organizatora.
Możliwe jest również dokonanie zamówienia Skoku tandemowego przez telefon. W takim przypadku Organizator przesyła Nabywcy wiadomość e-mail zawierającą potwierdzenie warunków zamówienia oraz Regulamin albo informacje umożliwiające zapoznanie się z jego treścią.
W przypadku zamówienia Skoku tandemowego przez telefon, za moment zawarcia umowy uważa się chwilę wpłaty całości ceny przez Nabywcę. Dokonanie tej wpłaty jest równoznaczne z potwierdzeniem przez Nabywcę, że zapoznał się z Regulaminem i akceptuje jego treść. Realizacja usługi na rzecz Uczestnika wymaga spełnienia warunków określonych w Regulaminie.
Warunkiem otrzymania potwierdzenia zakupu, potwierdzenia rezerwacji albo Vouchera jest dokonanie przedpłaty w wysokości wskazanej przez Organizatora przy składaniu zamówienia, w szczególności na stronie internetowej prowadzonej pod marką SKYDIVE.PL. Wskazana kwota obejmuje podatek VAT, jeżeli ma on zastosowanie.
Przedpłatę uważa się za dokonaną z chwilą:
uznania rachunku Organizatora,
skutecznego zaksięgowania płatności przez operatora płatności obsługującego transakcję,
przyjęcia płatności gotówkowej przez Organizatora albo podmiot uprawniony do jej przyjęcia.
Voucher, a także dokument sprzedaży, jeżeli jest wystawiany, mogą zostać dostarczone Nabywcy albo Uczestnikowi – według wyboru Nabywcy – w następujący sposób:
przesyłką pocztową na adres wskazany w zamówieniu; nadanie przesyłki następuje co do zasady w terminie do 3 dni roboczych od dnia zaksięgowania przedpłaty, przy czym termin doręczenia zależy również od operatora pocztowego,
przesyłką kurierską na adres wskazany w zamówieniu; nadanie przesyłki następuje co do zasady w terminie do 2 dni roboczych od dnia zaksięgowania przedpłaty, przy czym termin doręczenia zależy również od przewoźnika,
w postaci elektronicznej, w szczególności poprzez przesłanie linku umożliwiającego pobranie pliku PDF zawierającego Voucher; wydruk takiego Vouchera albo okazanie go na nośniku elektronicznym jest równoważne z Voucherem dostarczonym przez Organizatora, pod warunkiem pełnej zapłaty ceny.
Voucher obejmuje rodzaj skoku wskazany w ofercie i jest realizowany zgodnie z warunkami określonymi w Regulaminie. Voucher jest realizowany na okaziciela.
Rezerwacja, zmiana terminu i odwołanie skoku tandemowego.
Voucher jest ważny przez 12 miesięcy od dnia zakupu, chyba że z treści oferty albo Vouchera wynika inny termin ważności. Po upływie terminu ważności Voucher nie podlega realizacji. Przed upływem terminu ważności Vouchera Nabywca lub Uczestnik mogą jednokrotnie wystąpić o przedłużenie jego ważności, pod warunkiem uiszczenia dodatkowej opłaty w wysokości określonej w aktualnym cenniku opublikowanym na stronie https://skydive.pl/cennik
Uczestnik może zarezerwować termin Skoku tandemowego po wcześniejszym kontakcie z Organizatorem, z wykorzystaniem danych kontaktowych wskazanych na Voucherze albo w inny sposób udostępniony przez Organizatora. Rezerwacja terminu jest uzależniona od dostępności miejsc oraz od warunków atmosferycznych, możliwości operacyjnych i technicznych Organizatora.
W przypadku umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa Nabywca będący konsumentem może odstąpić od umowy zakupu Vouchera w terminie 14 dni od dnia jego otrzymania, bez podania przyczyny, o ile przed złożeniem oświadczenia o odstąpieniu nie został uzgodniony i potwierdzony termin realizacji Skoku tandemowego obejmujący oznaczony dzień albo okres świadczenia usługi.
Oświadczenie o odstąpieniu może zostać złożone w formie pisemnej albo przesłane na adres e-mail wskazany przez Organizatora. Z chwilą skutecznego odstąpienia Voucher traci ważność i nie może zostać wykorzystany. Nabywca jest zobowiązany niezwłocznie zwrócić Voucher, jeżeli został wydany w formie materialnej, albo umożliwić jego unieważnienie, jeżeli został wydany w formie elektronicznej. Organizator zwraca Nabywcy otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, z zastrzeżeniem prawa do wstrzymania zwrotu do chwili potwierdzenia zwrotu albo unieważnienia Vouchera.
W przypadku pogody uniemożliwiającej wykonanie skoków w zaplanowanym terminie Organizator skontaktuje się z Nabywcą lub Uczestnikiem przy użyciu danych kontaktowych podanych przy zamówieniu albo rezerwacji, aby wspólnie ustalić nowy termin Skoku tandemowego. Zmiana terminu Skoku tandemowego z powodu opisanego w niniejszym ustępie nie wiąże się z dodatkową opłatą.
Nabywca lub Uczestnik mogą, z własnej inicjatywy, dokonać jednej zmiany terminu Skoku tandemowego w okresie ważności Vouchera. Zmiana zgłoszona co najmniej 3 dni przed zarezerwowanym terminem nie wiąże się z dodatkową opłatą. Zmiana zgłoszona na mniej niż 3 dni przed zarezerwowanym terminem jest możliwa po uiszczeniu dodatkowej opłaty w wysokości 50% ceny opłaconego Skoku tandemowego. Bez uiszczenia tej opłaty zmiana terminu nie jest możliwa.
Rezygnacja ze Skoku tandemowego po uzgodnieniu terminu jego realizacji, z przyczyn innych niż wskazane w pkt 6.3–6.6, powoduje utratę prawa do żądania zwrotu uiszczonej opłaty za Skok tandemowy.
Odwołanie Skoku tandemowego po upływie terminu wskazanego w pkt 6.6 albo niestawienie się na umówiony termin skutkuje uznaniem Vouchera za wykorzystany.
W przypadku zagubienia albo zniszczenia Vouchera, przed upływem terminu jego ważności i pod warunkiem że Voucher nie został jeszcze wykorzystany, Organizator może – na wniosek Nabywcy albo Uczestnika oraz po okazaniu dowodu zakupu – wystawić duplikat Vouchera albo ponownie udostępnić go w formie elektronicznej.
Organizator może zmienić miejsce wykonywania Skoku tandemowego z przyczyn operacyjnych, technicznych, meteorologicznych albo związanych z bezpieczeństwem. W takim przypadku Uczestnik ma prawo do wykonania skoku w zmienionej lokalizacji albo do nieodpłatnej zmiany terminu Skoku tandemowego. Nowy termin ustalany jest zgodnie z zasadami rezerwacji, z uwzględnieniem dostępności miejsc oraz możliwości operacyjnych Organizatora.
Zasady realizacji skoków tandemowych.
Niniejsze zasady obowiązują w powiązaniu z Rozdziałem I, chyba że niniejszy Rozdział stanowi inaczej.
Godzina wskazana w Voucherze dla Skoku tandemowego oznacza godzinę, o której Organizator oczekuje przybycia Uczestnika na lotnisko, a nie godzinę wykonania skoku. Na realizację Skoku tandemowego należy zarezerwować co najmniej 4 godziny. Orientacyjny czas oczekiwania od przybycia na lotnisko do wykonania skoku wynosi około 1,5 godziny, jednak ze względu na warunki meteorologiczne, organizację ruchu lotniczego albo specyfikę operacji lotniczych czas ten może ulec wydłużeniu, także do kilku godzin.
Maksymalna waga Uczestnika, przy której może zostać wykonany Skok tandemowy, wynosi 105 kg. Minimalny wzrost Uczestnika wynosi 130 cm, a maksymalny 200 cm. Uczestnik jest zobowiązany podać swoją aktualną wagę, a na polecenie Organizatora albo osoby przez niego wskazanej poddać się ważeniu dla celów bezpieczeństwa oraz sporządzenia obliczeń masy i wyważenia statku powietrznego.
Niezależnie od pkt 7.3, wykonanie Skoku tandemowego przez Uczestnika, którego rzeczywista waga przekracza 95 kg, wiąże się z obowiązkiem uiszczenia dodatkowej opłaty zgodnie z stawką określoną w aktualnym cenniku opublikowanym na stronie https://skydive.pl/cennik . W przypadku nieuiszczenia tej opłaty Organizator może odmówić wykonania Skoku tandemowego. Skutki finansowe takiej odmowy określają postanowienia Regulaminu dotyczące niewykonania usługi z przyczyn leżących po stronie Uczestnika.
Uczestnik może poruszać się po płycie lotniska tylko pod nadzorem osoby wskazanej przez Organizatora.
Organizator zapewnia przeprowadzenie wstępnego przeszkolenia Uczestnika w zakresie niezbędnym do bezpiecznej realizacji Skoku tandemowego, w szczególności w odniesieniu do zachowania na pokładzie statku powietrznego, wykonania skoku, zachowania w powietrzu oraz lądowania.
Osoba wskazana przez Organizatora udziela Uczestnikowi instrukcji z zakresu:
Sposobu wykonania lotu, zachowania się w powietrzu i w kabinie statku powietrznego,
Sposobu wyjścia z samolotu, wykonania skoku, zachowania się w powietrzu i lądowania,
Materiałów zakazanych do wniesienia na pokład statku powietrznego,
Zasad zachowania się w sytuacji niebezpieczeństwa,
Poruszania się po płycie lotniska/lądowiska,
Innych zagadnień związanych z bezpieczeństwem operacji lotniczej.
Jeżeli po przyjeździe Uczestnika na lotnisko nie dojdzie do wykonania Skoku tandemowego z przyczyn leżących po stronie Organizatora albo Operatora SPO, Nabywcy ani Uczestnikowi nie przysługuje zwrot kosztów dojazdu ani innych kosztów poniesionych w związku z gotowością do wykonania skoku. W takiej sytuacji Organizator zobowiązany jest do przedłużenia ważności Vouchera o co najmniej 3 miesiące albo do zaproponowania nowego terminu lub innej lokalizacji wykonania skoku.
Organizator może odmówić wykonania Skoku tandemowego, jeżeli Uczestnik nie posiada podstawowej sprawności fizycznej niezbędnej do jego bezpiecznej realizacji, nie dysponuje odpowiednim ubiorem albo skuteczna komunikacja z Uczestnikiem nie jest możliwa. Ocena w zakresie sprawności fizycznej Uczestnika, odpowiedniego ubioru oraz możliwości komunikacji należy do Instruktora i jest wiążąca dla Uczestnika.
Skok tandemowy może zostać wykonany wyłącznie przez osobę znajdującą się w stanie zdrowia pozwalającym na jego bezpieczną realizację i niemającą przeciwwskazań zdrowotnych do wykonania takiego skoku. Uczestnik jest zobowiązany do poinformowania Organizatora o wszelkich znanych mu okolicznościach zdrowotnych mogących mieć wpływ na bezpieczeństwo wykonania Skoku tandemowego. Co do zasady Organizator nie wymaga przedłożenia zaświadczeń lekarskich, z zastrzeżeniem przypadków, w których powstaną uzasadnione wątpliwości co do możliwości bezpiecznej realizacji usługi.
Usługi dodatkowe
Rejestrując się online na stronie Organizatora na Skok tandemowy Nabywca lub Uczestnik może dokupić usługę Foto-Video (pod nazwą SELFIE, PRO, PREMIUM), która jest oddzielną usługą od Skoku tandemowego. Kupując usługę foto-video Uczestnik upoważnia Organizatora do rejestracji jego wizerunku oraz przetwarzania go w celu przygotowania filmu dla Uczestnika, oraz w celach informacyjno-promocyjnych Organizatora oraz Operatora SPO z możliwością publikacji szczególnie na stronie Organizatora oraz Operatora SPO czy profilach w mediach społecznościowych. Jeżeli Uczestnik nie wyraża zgody, wówczas nie może zakupić usługi foto-video.
Z uwagi na warunki atmosferyczne, różnice temperatur, zmiany ciśnienia oraz inne czynniki towarzyszące realizacji Skoku tandemowego może dojść do awarii albo nieprawidłowego działania sprzętu wykorzystywanego do wykonania materiału Foto-Video. W przypadku niewykonania materiału Foto-Video w całości albo niewykonania jego zasadniczej części, Nabywcy albo Uczestnikowi – zgodnie z ustaleniami między nimi, a w braku takich ustaleń osobie, która uiściła opłatę – przysługuje zwrot ceny za usługę Foto-Video. Zwrot nie przysługuje, jeżeli:
materiał jedynie nieznacznie odbiega od standardu jakościowego przyjętego przez Organizatora, w szczególności gdy brakuje elementów takich jak przygotowanie do skoku albo lądowanie,
materiał nie został wykonany z przyczyn leżących po stronie Uczestnika, w szczególności z powodu naruszenia Regulaminu albo niestosowania się do instrukcji przekazanych przez Instruktora.
W czasie do 5 dni kalendarzowych po wykonaniu skoku Uczestnik otrzymuje film lub zdjęcia ze swojego skoku w ramach zakupionej usługi Foto-Video. Przekazanie materiału następuje z wykorzystaniem serwisu informatycznego (mojskok.pl), do którego login i hasło Uczestnik otrzyma emailem na adres podany podczas rejestracji online na stronie Organizatora, a jeżeli rejestracja nie obejmowała jego adresu email, na adres email podany w Oświadczenia Uczestnika Skoku Tandemowego.
Materiał objęty usługą Foto-Video jest przechowywany w archiwum Organizatora przez 14 dni od dnia wysłania Uczestnikowi powiadomienia o jego dostępności. W tym okresie Uczestnik może zgłaszać problemy z dostępem do materiału, jego odtworzeniem albo jakością nagrania, w formie pisemnej albo wiadomością e-mail na adres wskazany przez Organizatora. Po upływie tego terminu Organizator może usunąć materiał z archiwum. Jeżeli Uczestnik nie pobierze materiału w terminie 14 dni od dnia jego udostępnienia, a wcześniej nie zgłosi problemów, o których mowa w niniejszym punkcie, materiał może zostać trwale usunięty, a usługa Foto-Video uznana za wykonaną.
Jeżeli Skok tandemowy został zamówiony bez usługi Foto-Video, Uczestnik może dokupić tę usługę przed wykonaniem skoku, w szczególności podczas rejestracji na lotnisku. Organizator nie gwarantuje możliwości realizacji usługi Foto-Video, jeżeli nie została ona zamówiona na etapie zakupu Skoku tandemowego.
ROZDZIAŁ III. SKOKI SAMODZIELNE
Zakup biletu
Zakup Biletu może zostać dokonany wyłącznie przez Skoczka posiadającego konto w Panelu Skoczka.
Zakup Biletu następuje zgodnie z aktualną ofertą Organizatora z wykorzystaniem środków zgromadzonych na koncie Skoczka w Panelu Skoczka albo w ramach zakupionego pakietu obejmującego określoną liczbę Biletów.
Wpłaty dokonywane przez Skoczka za pośrednictwem Panelu Skoczka, kartą płatniczą, przelewem albo gotówką są ewidencjonowane na koncie Skoczka i mogą być przeznaczone na zakup Biletów albo innych usług wskazanych przez Organizatora w Panelu Skoczka.
Środki zgromadzone na koncie Skoczka nie podlegają przeniesieniu na konto innego Skoczka, chyba że Organizator wyrazi na to uprzednią, wyraźną zgodę. Bilet może zostać wykorzystany wyłącznie przez Skoczka, który dokonał jego zakupu i nie podlega przeniesieniu na inną osobę.
Bilet może zostać wykorzystany w każdej Lokalizacji skoków, chyba że z treści oferty, rodzaju Biletu albo decyzji Organizatora wynika inaczej.
Zakup Biletu albo pakietu nie stanowi gwarancji wykonania skoku i nie uprawnia Skoczka do realizacji skoku, jeżeli:
nie zostały spełnione wymogi formalne określone przepisami prawa, Regulaminem albo wymaganiami Organizatora,
Organizator uzna, że nie ma odpowiednich warunków do organizacji skoków w danym dniu, czasie albo lokalizacji,
Skoczek nie został dopuszczony do realizacji skoku zgodnie z Regulaminem.
Wpłaty dokonane na poczet pakietu służą wyłącznie do rozliczania Biletów objętych danym pakietem. Pakiet obejmuje liczbę Biletów określoną w ofercie Organizatora i obowiązuje przez 12 miesięcy od dnia jego zakupu, chyba że z treści oferty wynika inny termin.
W przypadku niewykorzystania w terminie, o którym mowa w ust. 9.7, wszystkich Biletów objętych pakietem, niewykorzystana część pakietu może zostać wykorzystana w kolejnym Sezonie skoków, przy czym rozliczenie następuje według aktualnej ceny standardowego Biletu obowiązującej w dacie wykorzystania.
Środki wykorzystane na zakup pakietu nie podlegają zwrotowi, chyba że niewykonanie usługi nastąpiło wyłącznie z przyczyn leżących po stronie Organizatora.
Środki zgromadzone na koncie Skoczka, które nie zostały wykorzystane na zakup pakietu, Biletów albo innych usług, podlegają zwrotowi wyłącznie w przypadkach określonych w Regulaminie albo jeżeli niewykonanie usługi nastąpiło z przyczyn leżących po stronie Organizatora.
Rezerwacja, zmiana terminu i odwołanie Skoku samodzielnego
Skoki samodzielne organizowane są przez Organizatora w terminach i lokalizacjach wskazywanych w Kalendarzu skoków.
Organizator decyduje o organizacji Skoków samodzielnych w wybranych przez siebie terminach, lokalizacjach oraz z wykorzystaniem wybranych przez siebie statków powietrznych.
Skoczek może zgłosić chęć udziału w skokach samodzielnych w terminie i lokalizacji wskazanych przez Organizatora, z wykorzystaniem Panelu Skoczka albo w inny sposób dopuszczony przez Organizatora. Zgłoszenie przez Skoczka chęci udziału w skokach samodzielnych nie jest równoznaczne z dopuszczeniem do wykonania skoku ani z gwarancją wykonania skoku w określonym terminie, czasie, kolejności, lokalizacji albo z wykorzystaniem określonego statku powietrznego.
Dopuszczenie Skoczka do realizacji skoku w danym dniu, czasie albo lokalizacji każdorazowo zależy od decyzji Organizatora, podejmowanej z uwzględnieniem warunków formalnych, technicznych, organizacyjnych, operacyjnych i bezpieczeństwa. Decyzja Organizatora w zakresie dopuszczenia Skoczka do realizacji skoków w danym dniu, czasie albo lokalizacji jest wiążąca dla Skoczka.
Skoczek nie ma prawa domagać się realizacji skoku w określonym terminie, czasie, kolejności, lokalizacji ani z wykorzystaniem określonego statku powietrznego, jeżeli Organizator postanowi inaczej z przyczyn organizacyjnych albo związanych z bezpieczeństwem.
Organizator może odmówić przyjęcia zgłoszenia Skoczka albo ograniczyć możliwość wykonywania skoków samodzielnych w danym dniu, czasie albo lokalizacji, jeżeli wymagają tego względy bezpieczeństwa, organizacji skoków, dostępności statku powietrznego, warunków meteorologicznych albo inne okoliczności operacyjne.
Organizator może anulować organizację skoków samodzielnych albo czasowo zawiesić ich wykonywanie z przyczyn technicznych, organizacyjnych, meteorologicznych, prawnych albo związanych z bezpieczeństwem.
W przypadku odwołania organizacji skoków samodzielnych z przyczyn leżących po stronie Organizatora, Skoczek zachowuje prawo do wykorzystania niewykorzystanego Biletu albo środków przeznaczonych na jego zakup w innym terminie. Organizator nie zwraca kosztów ubocznych poniesionych przez Skoczka w związku z planowanym udziałem w skokach, chyba że obowiązek ich zwrotu wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
Jeżeli Organizator dopuścił system wcześniejszej rezerwacji miejsc na lot albo zgłoszeń na dany dzień skokowy, szczegółowe zasady zmiany albo odwołania takiego zgłoszenia mogą zostać określone przez Organizatora w Panelu Skoczka albo w komunikacie organizacyjnym.
Zasady realizacji Skoku samodzielnego
Skok samodzielny może zostać wykonany wyłącznie przez Skoczka spełniającego wymagania formalne określone przepisami prawa, Regulaminem oraz wymaganiami Organizatora.
Warunkiem dopuszczenia Skoczka do realizacji skoku jest w szczególności:
posiadanie ważnych uprawnień odpowiednich do rodzaju wykonywanego skoku,
posiadanie wymaganych dokumentów oraz ich okazanie na żądanie Organizatora,
posiadanie ważnego Biletu albo środków wystarczających do jego nabycia, zgodnie z zasadami obowiązującymi u Organizatora,
spełnienie wymagań bezpieczeństwa i organizacji obowiązujących w danym dniu oraz lokalizacji skoków,
podporządkowanie się poleceniom Organizatora, Dowódcy statku powietrznego, Instruktora oraz osób wyznaczonych do organizacji skoków.
Przed wykonaniem skoku Skoczek jest zobowiązany zapoznać się z zasadami organizacji skoków obowiązującymi w danym dniu i lokalizacji, w szczególności z zasadami zgłaszania się do skoków, ruchem naziemnym, kolejnością wykonywania skoków, planowanym rejonem skoków oraz miejscami lądowania.
Skoczek jest zobowiązany posiadać i okazywać na żądanie Organizatora dokumenty wymagane przepisami prawa, w szczególności dokument potwierdzający posiadane uprawnienia oraz dokumenty spadochronu albo dokumenty równoważne.
Skoczek ponosi odpowiedzialność za ocenę swojej gotowości do skoku, ważność posiadanych dokumentów osobistych i sprzętowych, kompletność oraz gotowość do użycia używanego wyposażenia, a także za dobór rodzaju wykonywanego skoku odpowiednio do posiadanych uprawnień i umiejętności.
Skoczek zapewnia, że do wykonania skoku używa spadochronu spełniającego wymagania określone przepisami prawa oraz posiadającego wymaganą dokumentację.
Organizator ma prawo wymagać od Skoczka poddania się czynnościom kontrolnym niezbędnym dla organizacji i bezpieczeństwa skoków, w szczególności okazania dokumentów, weryfikacji danych, ważenia albo potwierdzenia znajomości obowiązujących zasad.
Skoczek wykonuje skoki samodzielne zgodnie z przepisami prawa, Regulaminem, zasadami organizacji skoków obowiązującymi w danym dniu i lokalizacji oraz zaleceniami Organizatora dotyczącymi bezpieczeństwa.
Bilet zostaje wykorzystany z chwilą wykonania skoku samodzielnego, chyba że Organizator przewidzi inny sposób jego rozliczania wynikający z organizacji skoków, rodzaju statku powietrznego albo zasad obowiązujących w danej lokalizacji.
W przypadku przerwania lotu albo niewykonania zrzutu z przyczyn niezależnych od Skoczka, o dalszym sposobie rozliczenia Biletu decyduje Organizator, z uwzględnieniem przyczyn niewykonania skoku, przebiegu operacji oraz zasad bezpieczeństwa.
Jeżeli Skoczek nie spełnia wymagań formalnych, znajduje się pod wpływem alkoholu, środków odurzających albo innych podobnie działających środków, nie podporządkowuje się poleceniom Organizatora lub stwarza zagrożenie dla bezpieczeństwa, Organizator może odmówić dopuszczenia go do wykonania skoku albo wykluczyć go z udziału w danym dniu skokowym.
Organizator może określać dodatkowe zasady organizacji skoków samodzielnych, w tym zasady zgłoszeń, kolejności wykonywania skoków, korzystania ze sprzętu, odpraw i organizacji ruchu naziemnego, o ile zasady te nie są sprzeczne z Regulaminem.
ROZDZIAŁ IV. SKOKI W RAMACH SZKOLENIA SPADOCHRONOWEGO
Zakup szkolenia spadochronowego
Organizator może oferować szkolenia w różnych wariantach, zakresach i metodach szkolenia. Szczegółowy zakres szkolenia, liczba skoków, świadczenia dodatkowe oraz wysokość opłat określane są w aktualnej ofercie Organizatora.
Warunkiem rozpoczęcia szkolenia jest:
Zawarcie umowy o szkolenie spadochronowe,
dokonanie rejestracji w sposób wskazany przez Organizatora,
akceptacja Regulaminu,
podpisanie wymaganych dokumentów i oświadczeń,
dokonanie wymaganych opłat,
spełnienie wymagań formalnych wynikających z przepisów prawa, programu szkolenia oraz wymagań Organizatora.
Organizator może odmówić przyjęcia osoby na szkolenie, jeżeli nie spełnia ona wymagań formalnych lub bezpieczeństwa niezbędnych do rozpoczęcia szkolenia.
Opłaty za szkolenie określane są zgodnie z aktualnym cennikiem Organizatora.
O ile oferta Organizatora nie stanowi inaczej, opłaty za szkolenie nie podlegają zwrotowi po rozpoczęciu szkolenia, z zastrzeżeniem przypadków wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa albo sytuacji, w których niewykonanie szkolenia nastąpiło wyłącznie z przyczyn leżących po stronie Organizatora.
Organizacja szkolenia spadochronowego
Szkolenie obejmuje część teoretyczną oraz praktyczną realizowaną zgodnie z programem szkolenia obowiązującym u Organizatora.
Organizator wyznacza instruktorów prowadzących szkolenie oraz osoby odpowiedzialne za nadzór nad jego przebiegiem.
Organizator określa harmonogram szkolenia, terminy zajęć teoretycznych oraz terminy wykonywania skoków szkolnych.
Wykonywanie skoków szkolnych uzależnione jest od warunków meteorologicznych, technicznych, operacyjnych oraz bezpieczeństwa.
Organizator może zmienić termin zajęć lub skoków szkolnych, zawiesić szkolenie albo przerwać jego realizację z przyczyn związanych z bezpieczeństwem, warunkami meteorologicznymi, dostępnością personelu, statku powietrznego lub innych okoliczności operacyjnych.
Szkolony jest zobowiązany uczestniczyć w zajęciach teoretycznych, odprawach, szkoleniach naziemnych oraz innych czynnościach przewidzianych programem szkolenia.
Przed rozpoczęciem wykonywania skoków szkolnych Szkolony jest zobowiązany zapoznać się z zasadami organizacji skoków obowiązującymi w danej lokalizacji, procedurami bezpieczeństwa, charakterystyką strefy zrzutu i miejsc lądowania oraz innymi informacjami operacyjnymi udostępnionymi przez Organizatora.
Szkolenie powinno zostać ukończone w terminie 12 miesięcy od dnia jego rozpoczęcia. Po upływie tego terminu Organizator może uzależnić dalszą kontynuację szkolenia od odbycia dodatkowego szkolenia teoretycznego, wykonania skoków sprawdzających albo wniesienia dodatkowych opłat wynikających z aktualnego cennika.
Zasady realizacji szkolenia spadochronowego
Szkolony jest zobowiązany wykonywać polecenia instruktorów, Kierownika Skoków, Dowódcy statku powietrznego oraz innych osób wyznaczonych przez Organizatora.
Szkolony przyjmuje do wiadomości, że spadochroniarstwo jest aktywnością o podwyższonym poziomie ryzyka, która pomimo zachowania procedur bezpieczeństwa może prowadzić do poważnego uszczerbku na zdrowiu, trwałego kalectwa albo śmierci.
Szkolony jest zobowiązany do niezwłocznego poinformowania Organizatora o wszelkich okolicznościach zdrowotnych mogących mieć wpływ na bezpieczeństwo szkolenia lub wykonywania skoków.
O dopuszczeniu Szkolonego do wykonania poszczególnych skoków, przejściu do kolejnych etapów szkolenia oraz zakończeniu danego etapu szkolenia decyduje instruktor prowadzący szkolenie albo osoba wyznaczona przez Organizatora.
Jeżeli Szkolony nie osiągnie poziomu wiedzy lub umiejętności wymaganego programem szkolenia, instruktor może nakazać powtórzenie danego etapu szkolenia, wykonanie dodatkowych ćwiczeń naziemnych, dodatkowych skoków szkolnych lub skoków doszkalających.
Koszty dodatkowych skoków szkolnych, skoków doszkalających, egzaminacyjnych albo innych czynności niewchodzących w zakres wykupionego wariantu szkolenia ponosi Szkolony zgodnie z aktualnym cennikiem Organizatora.
W przypadku przerwy w szkoleniu Organizator może uzależnić dalsze wykonywanie skoków od odbycia dodatkowego szkolenia teoretycznego, szkolenia naziemnego albo wykonania skoku sprawdzającego.
Organizator może odmówić dopuszczenia Szkolonego do wykonania skoku albo dalszego udziału w szkoleniu, jeżeli:
nie spełnia wymagań formalnych,
nie opanował wiedzy lub umiejętności wymaganych na danym etapie szkolenia,
znajduje się pod wpływem alkoholu, środków odurzających, substancji psychotropowych albo innych podobnie działających środków,
swoim zachowaniem stwarza zagrożenie dla bezpieczeństwa osób lub mienia,
nie wykonuje poleceń instruktorów albo innych osób uprawnionych do kierowania przebiegiem szkolenia.
Ukończenie szkolenia nie stanowi gwarancji uzyskania świadectwa kwalifikacji, licencji, uprawnienia ani pozytywnego wyniku egzaminu państwowego lub wewnętrznego, jeżeli ich uzyskanie wymaga spełnienia dodatkowych warunków przewidzianych przepisami prawa.
Po ukończeniu szkolenia oraz spełnieniu wszystkich wymagań przewidzianych programem szkolenia Organizator wydaje Szkolonemu zaświadczenie o ukończeniu szkolenia.
Jeżeli szkolenie zostanie przerwane przed jego ukończeniem albo Szkolony nie spełni wszystkich wymagań przewidzianych programem szkolenia, Organizator, na wniosek Szkolonego, wydaje zaświadczenie o przebiegu szkolenia, zawierające informacje o zrealizowanych elementach szkolenia. Zaświadczenie może zostać wykorzystane przez Szkolonego w celu kontynuowania szkolenia w innym podmiocie szkolącym.
Zaświadczenia, o których mowa w pkt. 14.10 i 14.11. mogą zostać wydane tylko w przypadku braku zaległości finansowych po stronie Szkolonego wobec Organizatora.
ROZDZIAŁ V. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
Odstąpienie od Umowy.
Organizator może odstąpić od umowy zawartej z Nabywcą, Uczestnikiem albo Skoczkiem, jeżeli realizacja usługi objętej Regulaminem stała się trwale niemożliwa, sprzeczna z prawem, niedopuszczalna z przyczyn bezpieczeństwa albo wymagałaby poniesienia przez Organizatora rażąco nieproporcjonalnych kosztów wynikających z nadzwyczajnej zmiany okoliczności, których Organizator nie mógł przewidzieć przy zawarciu umowy.
Za okoliczności, o których mowa w ust. 15.1, mogą zostać uznane w szczególności:
trwałe zaprzestanie prowadzenia działalności przez Organizatora albo podmiot, którego udział jest niezbędny do legalnej i bezpiecznej realizacji usługi, przy braku możliwości zapewnienia zastępczej realizacji usługi,
decyzje organów władzy publicznej, zmiana przepisów prawa albo inne ograniczenia prawne uniemożliwiające realizację usługi,
nadzwyczajny wzrost kosztów realizacji usługi, wykraczający poza zwykłe ryzyko prowadzenia działalności,
zdarzenia o charakterze siły wyższej, w szczególności klęski żywiołowe, długotrwałe zakłócenia infrastrukturalne, zamieszki, strajki o istotnym znaczeniu operacyjnym albo działania terrorystyczne,
inne okoliczności niezależne od Organizatora, które uniemożliwiają realizację usługi zgodnie z przepisami prawa oraz wymaganiami bezpieczeństwa.
W przypadku odstąpienia od umowy przez Organizatora, Organizator zwraca Nabywcy, Uczestnikowi albo Skoczkowi niewykorzystane środki uiszczone na poczet usługi, której odstąpienie dotyczy, chyba że osoba uprawniona zdecyduje się na przedstawioną jej przez Organizatora ofertę specjalną, obejmującą w szczególności zmianę terminu realizacji usługi, zmianę lokalizacji realizacji usługi albo zaliczenie środków na poczet innej usługi oferowanej przez Organizatora.
Organizator może zapewnić realizację usługi przy udziale podmiotu współpracującego albo podwykonawcy, jeżeli nie pogarsza to istotnych warunków usługi oraz nie narusza wymagań bezpieczeństwa i przepisów prawa. W takim przypadku Regulamin pozostaje wiążący dla Nabywcy, Uczestnika, Skoczka albo Szkolonego w zakresie dotyczącym realizacji usługi.
Ochrona danych osobowych.
Administratorem danych osobowych jest Fliteclub Sp. z o.o. z siedzibą ul. Kondratowicza 37/AL2, 03-285 Warszawa.
Dane będą przetwarzane w celu:
Zawarcia i wykonania umowy objętej Regulaminem, w tym sprzedaży, rezerwacji i realizacji Skoków tandemowych, Skoków samodzielnych oraz usług związanych ze skokami spadochronowymi,
wykonania obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, w szczególności wynikających z przepisów prawa lotniczego, przepisów dotyczących używania spadochronów, przepisów podatkowych i rachunkowych,
zapewnienia bezpieczeństwa organizacji i wykonywania skoków, prowadzenia wymaganej dokumentacji operacyjnej oraz weryfikacji spełnienia wymagań formalnych przez osoby korzystające z usług,
ustalenia, dochodzenia albo obrony roszczeń związanych z działalnością Administratora,
kontaktu z Nabywcą, Uczestnikiem, Skoczkiem albo Szkolonym w sprawach związanych z realizacją usługi.
Podstawą przetwarzania danych osobowych jest:
art. 6 ust. 1 lit. b RODO – w zakresie niezbędnym do zawarcia i wykonania umowy,
art. 6 ust. 1 lit. c RODO – w zakresie niezbędnym do wykonania obowiązków prawnych ciążących na Administratorze,
art. 6 ust. 1 lit. f RODO – w zakresie uzasadnionego interesu Administratora polegającego na zapewnieniu bezpieczeństwa, organizacji usług oraz ustaleniu, dochodzeniu i obronie roszczeń,
art. 6 ust. 1 lit. a RODO – w przypadku danych przetwarzanych na podstawie odrębnie wyrażonej zgody,
Załącznik 4 do rozporządzenia MTBiGM z dnia 26 marca 2013 r. w sprawie wyłączenia zastosowania niektórych przepisów ustawy – Prawo lotnicze do niektórych rodzajów statków powietrznych oraz określenia warunków i wymagań dotyczących używania tych statków (t. jedn. Dz. U. z 2019 r., poz. 1497).
Odbiorcami danych osobowych mogą być podmioty współpracujące z Administratorem przy realizacji usług objętych Regulaminem, w szczególności Operator SPO, dostawcy systemów informatycznych, operatorzy płatności, podmioty świadczące obsługę księgową, prawną, pocztową, kurierską, hostingową oraz inne podmioty, którym dane muszą zostać udostępnione na podstawie przepisów prawa.
Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, w jakim zostały zebrane, w tym przez okres wykonywania umowy, a po jego upływie przez czas wynikający z przepisów prawa albo niezbędny do dochodzenia, ustalenia lub obrony roszczeń. Dane przetwarzane dla celów rachunkowych i podatkowych będą przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa.
Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo:
dostępu do danych osobowych,
żądania ich sprostowania,
żądania ich usunięcia, w przypadkach przewidzianych prawem,
żądania ograniczenia przetwarzania,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
przenoszenia danych – w przypadkach przewidzianych prawem,
cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, przy czym cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uzna, że przetwarzanie jej danych osobowych narusza przepisy prawa.
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w zakresie niezbędnym do zawarcia i wykonania umowy oraz realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa ich niepodanie może uniemożliwić zawarcie umowy, rezerwację albo realizację usługi.
Dane osobowe nie będą wykorzystywane do podejmowania wobec osoby, której dane dotyczą, decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, chyba że co innego wynika z odrębnej informacji przekazanej tej osobie.
Postanowienia końcowe
Regulamin jest udostępniany przez Organizatora w sposób umożliwiający zapoznanie się z jego treścią przed zawarciem umowy, a także podczas realizacji usług objętych Regulaminem.
Dokonanie zakupu usługi objętej Regulaminem jest równoznaczne z potwierdzeniem zapoznania się z Regulaminem przez osobę dokonującą zakupu, z zastrzeżeniem postanowień dotyczących akceptacji Regulaminu przez Uczestnika, Skoczka albo Szkolonego przed realizacją usługi, jeżeli Regulamin tego wymaga.
W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa, w szczególności przepisy prawa lotniczego, przepisy dotyczące używania spadochronów, przepisy Kodeksu cywilnego oraz przepisy o prawach konsumenta.
Regulamin wchodzi w życie z dniem 30.05.2026.